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UTILISATION DU SITE WEB

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COMPTE

Les comptes sur www.milumino.com sont gratuits. Si Milumino vous fournit un identifiant et un mot de passe pour vous permettre d'accéder à des zones restreintes de ce site Web ou à d'autres contenus ou services, vous devez vous assurer que l'identifiant et le mot de passe restent confidentiels. Nous pouvons désactiver votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à notre seule discrétion, sans préavis ni explication.

COMMUNICATION

Milumino peut vous contacter ou vous fournir des avis liés au service et/ou promotionnels par courrier électronique, notifications générales du site et plus encore en utilisant les informations de contact que vous nous avez fournies.

Lorsque vous achetez chez nous, nous continuerons à confirmer votre commande par e-mail. En outre, nous pouvons également avoir besoin de vous contacter par téléphone avec d'autres détails concernant votre commande.

POLITIQUE DE PRIX

Chez Milumino, nous nous engageons à fournir à nos clients des produits de haute qualité à des prix abordables. Nos produits sont vendus en ligne et chez des revendeurs sélectionnés en quantités et disponibilités limitées. Nous avons fait de notre mieux pour afficher nos articles aussi précisément que possible sur ce site. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez consulter notre section Retours et échanges pour plus d'assistance.

CORRECTION DES ERREURS DU SITE

Les informations sur le site Web de Milumino peuvent contenir des erreurs typographiques ou des inexactitudes. Nous nous réservons le droit de mettre à jour toute information que nous jugeons appropriée à tout moment sans préavis. Veuillez noter que ces erreurs peuvent concerner les informations sur les produits, les prix et la disponibilité. Dans ces cas, nous aurons le droit de résilier toute commande impliquant des erreurs de prix ou des inexactitudes. La décision de Milumino est définitive.

ACCEPTATION DE VOTRE COMMANDE

L'affichage de tout article sur notre site Web ne constitue pas une offre de vente et Milumino n'aura aucune obligation de fournir les produits commandés via ce site Web. Si vous passez une commande, ce sera votre offre d'acheter les articles chez nous. Nous accuserons réception de votre commande dans les plus brefs délais mais n'aurons aucune obligation de fournir les produits commandés sauf si nous avons les produits en stock et qu'ils sont disponibles aux prix que nous avons spécifiés. Nous vous contacterons en cas de problème avec votre commande.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements avec les cartes suivantes : Carte Visa, Mastercard & Visa Electron. La somme sera déduite de votre compte une fois la commande expédiée. Veuillez noter que nous n'expédions pas de COP (paiement à la livraison)

LIVRAISON

Les délais de livraison indiqués sur notre page Expédition et retours ne sont que des indications. Bien que nous visons à nous assurer que toutes les commandes sont reçues dans les délais prévus, la livraison vers une destination éloignée n'est pas toujours garantie d'arriver dans les délais d'expédition spécifiés. Cela inclut les circonstances indépendantes de la volonté de Milumino et de notre expéditeur, y compris les retards douaniers, les informations d'expédition inexactes ou incomplètes, les instructions ou informations de livraison (telles que la boîte postale pour l'adresse du destinataire, le numéro de téléphone manquant ou inexact du destinataire), ou la demande de retard du destinataire, le détournement d'expédition ou services de dédouanement non standard ; ou l'indisponibilité ou le refus du destinataire d'accepter la livraison ou de payer les droits et taxes à la livraison si demandé. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire logistique pour minimiser l'impact potentiel des retards de douane pour nos clients internationaux.

Nous nous efforcerons d'envoyer toutes les commandes le jour même si elles sont commandées avant notre heure limite de 12h00 CET . Si vous commandez après cette heure, nous nous efforcerons d'expédier votre commande le jour ouvrable suivant. Vous pouvez voir les tarifs de livraison dans la rubrique « Expédition & retours ».

Nos délais de traitement et de livraison ne comprennent pas les samedis, dimanches et jours fériés.

Vous serez averti une fois votre commande expédiée, avec un numéro de suivi unique. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour vérifier à tout moment l'état de votre commande en cliquant sur le lien fourni par e-mail.

Les livraisons seront tentées entre 9 h et 17 h du lundi au vendredi. Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison, notre coursier laissera une note à votre porte avec des informations détaillées sur la façon de récupérer votre commande. Pour les livraisons hors de France et d'Espagne, nous demandons une signature pour toutes les marchandises livrées.

Nous nous réservons le droit de retarder l'expédition de toute commande. Nous vous contacterons dès que possible s'il y a un retard ou si un article est en rupture de stock.

Nous demandons aux clients de nous informer de toute modification de leur commande dans les meilleurs délais par e-mail. Si vous souhaitez modifier la taille d'un ou plusieurs articles ou acheter un autre article à la place, nous vous demandons d'annuler votre commande et de racheter le ou les bons articles. Veuillez noter qu'une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison, et vous serez donc facturé en supplément pour tout changement de livraison après cette heure.

Des droits et taxes vous seront facturés si un ou plusieurs articles sont envoyés en dehors de l'UE. Ce n'est pas sous notre contrôle et est décidé par le pays auquel nous envoyons l'article. Les frais de douane sont à la charge du destinataire et doivent être organisés et payés par vous.

LE SITE WEB

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DÉCLARATION DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DE COPYRIGHT

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PROMOTIONS

Codes

Les codes promotionnels sont pour les transactions sur www.milumino.com et ne peuvent être utilisés en conjonction avec toute autre offre ou remise ; cela inclut les réductions de prix pendant les soldes ou les promotions saisonnières. La somme ou le pourcentage de remise sera déduit du total de la commande hors frais de port.

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Livraison gratuite

Les conditions générales s'appliquent toujours pendant toute promotion de livraison gratuite. Toute promotion de livraison gratuite est soumise au droit de Milumino de faire ce qui suit à tout moment : (1) annuler la promotion, (2) annuler ou refuser le droit de toute personne d'en bénéficier et (3) modifier les termes et conditions de la promotion. Cette promotion est cumulable avec d'autres offres et peut être utilisée plusieurs fois. La promotion n'est ni transférable ni échangeable contre de l'argent ou un crédit pour tout achat. Il est valable uniquement sur la boutique en ligne de Milumino. Les promotions de livraison gratuite sont avec nos services d'expédition standard. Milumino ne garantit pas ou n'est pas responsable des délais de livraison standard.

Ajustements de prix

Milumino n'offrira pas de remboursement si un client manque, contourne ou néglige une promotion ou une vente. Si le prix d'un ou plusieurs articles a diminué depuis votre achat et que vous souhaitez retourner votre commande, veuillez vous référer à notre page Retours pour plus d'informations sur la façon de recevoir un remboursement ou un échange, conformément aux retours standard de Milumino. politique.

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ACCORD

Ces conditions (telles que modifiées et modifiées de temps à autre) contiennent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le sujet couvert et remplacent tous les accords, arrangements, engagements, représentations ou propositions précédents, écrits ou oraux entre vous et Milumino en relation avec de telles affaires. Vous confirmez que vous avez lu ces conditions et que vous les comprenez parfaitement et que vous acceptez également que ces conditions soient les seules conditions (avec votre accord de fournisseur de réseau) qui régissent votre relation avec nous.

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Béatrice Bizot
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